Responsable Customer Service

Mandatés par une entreprise internationale basée à Genève, nous recherchons un (e) :

Responsable Customer Service

(poste fixe)

Tâches :

• Gérer et développer le service SAV,

• Organiser le suivi des retours de marchés pour contrôle et remise en état,

• Optimiser la gestion des pièces détachées pour SAV / Stock maintenance,

• Définir et mettre en place des projets pouvant contribuer à améliorer la performance du SAV.

Profil :

• Aptitudes managériales,

• Très bonnes connaissances des outils informatiques (GPAO),

• Parfaite maîtrise de l'anglais,

• 5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire,

• Formation ingénieur.

Si cette offre vous intéresse, envoyez-nous votre dossier complet.